Kargo ve Taşıma Bilgileri
Eloya olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Siparişinizin her aşamasında yanınızdayız.
🚚 Kargo Firması
Siparişleriniz, Türkiye’nin her yerine anlaşmalı olduğumuz [kargo firması adını buraya ekleyin — örn. Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Aras Kargo] aracılığıyla gönderilmektedir.
⏱ Teslimat Süresi
• Siparişleriniz, 1-3 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya teslim edilir.
• Teslimat süresi, teslimat adresinizin konumuna bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde gerçekleşir.
• Kampanya ve yoğun dönemlerde kargo süresinde kısa gecikmeler yaşanabilir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
💸 Kargo Ücreti
• 250 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti: [örneğin 39,90 TL]
(Kargo ücreti, ödeme sayfasında toplam tutara otomatik olarak yansıtılır.)
📦 Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra size otomatik olarak bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden siparişinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
📍 Teslimat Bilgisi ve Adres Değişikliği
• Sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olduğundan lütfen emin olun.
• Kargo sürecinde adres değişikliği yapılamamaktadır. Adres değişikliği gerekiyorsa, sipariş vermeden önce hesabınızdan güncelleme yapabilirsiniz.
🔁 Teslim Edilemeyen Siparişler
Kargo firması, teslimat sırasında sizi adresinizde bulamazsa paketinizi en yakın şubeye bırakır ve bilgi notu bırakır. 3 iş günü içinde teslim alınmayan paketler Eloya’ya iade edilir.
⸻
🪷 Güzelliğin sana ulaşması için biz buradayız.
Kargo ile ilgili her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz:
📩 info@eloya.com.tr | 📞 [+90 501 556 38 96]